よくあるお問い合わせをQ&Aとしてまとめてみました。
これで解決しなければメールにてお問い合わせ下さい。info@zaico.net

Q1.なぜこんなに安いんですか?

A.ディストリビュータ(各社会員)の中には付き合いで毎月購入しなくてはいけなかったり、タイトル維持、または収入を維持するために購入しなくてはいけなかったりする方がいらっしゃいます。そういった方々から安くお譲りいただいた商品です。もちろん検品はしっかり行っておりますので、ご安心下さい。

Q2.賞味期限が古かったり、中身に問題があったりするんですか?

A.メーカーから出荷されているものとまったく同じものです。新品、未使用未開封でメーカ出荷から3ヶ月以内の商品をお届けしております。

Q3.入荷情報はその都度知らせてもらえますか?

A.メルマガにて週に1回程度まとめて配信しております。キャンペーン情報等も併せてお知らせしておりますので、是非ご登録下さい。
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Q4.商品と一緒に入っている白いものはなんですか?

A.いわゆる緩衝材(クッション材)です。当店の使用しているものはエコマザーといいまして、商品を衝撃から守るとともに湿気等からも保護します。また燃やしても有害ガス等は発生いたしましせんので一般ゴミとして廃棄いただけます。尚、この製品は食べられません^^特徴を記載しておきます。
・主原料は環境への負荷が少ない天然素材コーンスターチ(トウモロコシの澱粉)を使用。
・燃焼時の発熱カロリーが低い。(発泡スチロールの約半分)
・有害ガス・ダイオキシンなどを発生させない。
・一般ゴミとして処理できる。
・『詰める』・『敷く』・『巻く』・『包む』選べる4つの機能。
・梱包時、静電気の発生原因とならない。

Q5.商品が破損していたのですが?

A.運送保険に加入しておりますので、それ以上商品を開封せず当店へご連絡下さい。

Q6.うまくカートが作動しません(注文できません)

A.パソコンの設定によってはカードが上手く作動しない事があるようです。メール、お電話でのご注文も承っておりますのでお問い合わせ下さい。

Q7.会員登録しないと購入できないんですか?

A.在庫ネットは各MLM会社とは関係がないので会員登録は必要ありません。在庫ネットユーザー会員に登録いただければ、次回以降のお買い物時に住所入力が省略されたり、在庫ネット独自のポイントが貯まるだけのことで、それらが必要が無ければ会員登録はしなくてもよいです。

Q8.製品の効果効能や使用方法について聞きたいんですが?

A.当店は薬事法を遵守して運営しておりますので、製品の効果効能についてお伝えすることはできません。各社カスタマーセンターか会員様までお問い合わせ下さい。

Q9.ポイントシステムについて教えてください。

A.詳しく解説したページがございますのでこちらをご覧下さい。

Q10.クレジットカードで支払いたいのですが

A.佐川急便のEコレクトで対応しております。

Q11.製品の効果効能について教えて欲しいのですが

A.当店では薬事法を遵守して運営しておりますのでお答えすることができません。各社のカスタマーセンターにお問い合わせ下さい。

Q12.商品が届きません

A.代引の場合ですとご注文の翌日までに、前振込の場合で入金確認の翌日には出荷いたします。
(翌日が日・祭日に当たる場合はその翌日)
当店の出荷手続き後、ご注文時に入力いただいたメールアドレスに商品発送完了メールを送信しております。
到着の目安としてはメール送信後、九州・中国・四国・関西までが1日〜2日、
その他の地域に関しては離島地域、北海道の一部地域を除き2日〜3日で到着します。(天候不良、交通事情で若干変動いたします)
到着をお急ぎの場合、上記日数を過ぎても到着しない場合はお問い合わせ下さい。

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